Política de Privacidad

Compromiso con la protección de tus datos personales en thylorenavexo

1. Información General

En thylorenavexo (thylorenavexo.sbs), valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Esta política, actualizada en marzo de 2025, describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de servicios de estilismo para desfiles de moda.

Responsable del tratamiento

thylorenavexo

Dirección: Bajo, Praza Porta do Sol, 7, 36202 Vigo, Pontevedra, España
Teléfono: +34679399331
Email: info@thylorenavexo.sbs

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma educativa y de servicios de estilismo:

Datos de identificación personal

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal completa
  • Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
  • DNI o documento de identidad (para contratación de servicios)

Datos profesionales y educativos

  • Experiencia previa en moda y estilismo
  • Formación académica relacionada
  • Portfolio y trabajos realizados
  • Preferencias y especialidades en estilismo
  • Progreso en programas formativos

Datos técnicos y de navegación

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías de seguimiento
  • Historial de búsquedas dentro de la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Finalidad Base Legal Tiempo de Conservación
Prestación de servicios educativos Ejecución de contrato Durante la relación contractual + 6 años
Comunicación y atención al cliente Interés legítimo 2 años desde último contacto
Marketing directo y promociones Consentimiento Hasta retirada del consentimiento
Mejora de la plataforma Interés legítimo 3 años desde la recopilación
Cumplimiento de obligaciones fiscales Obligación legal 6 años

Servicios específicos

Para nuestros programas de formación en estilismo para desfiles, procesamos información adicional relacionada con tu progreso académico, evaluaciones, certificaciones y seguimiento personalizado del aprendizaje.

4. Compartir Información con Terceros

thylorenavexo no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios esenciales

  • Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube (con servidores en la UE)
  • Servicios de email marketing con certificación RGPD
  • Procesadores de pago con certificación PCI DSS
  • Herramientas de análisis web con anonimización IP
  • Proveedores de servicios de atención al cliente

Colaboradores educativos

En el marco de nuestros programas formativos, podemos compartir información limitada con diseñadores, organizadores de eventos de moda y profesionales del sector, siempre con tu consentimiento previo y para fines exclusivamente educativos o de networking profesional.

Garantía de protección

Todos nuestros colaboradores y proveedores firman acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes diversos derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derechos reconocidos por el RGPD

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
  • Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
  • Oposición: Oponerte al procesamiento por motivos particulares

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

  • Email: info@thylorenavexo.sbs (asunto: "Ejercicio de derechos RGPD")
  • Carta postal a nuestra dirección física
  • Formulario específico disponible en nuestra página de contacto

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, pudiendo extenderse hasta dos meses adicionales en casos complejos.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos personales:

Seguridad técnica

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
  • Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos
  • Copias de seguridad automatizadas con cifrado
  • Autenticación de dos factores para accesos administrativos
  • Monitoreo 24/7 de la infraestructura

Medidas organizativas

  • Acceso limitado a datos según necesidad (principio de menor privilegio)
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Auditorías internas de seguridad trimestrales
  • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
  • Contratos de confidencialidad con todo el personal

Compromiso de transparencia

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes, tal como exige la normativa vigente.

7. Transferencias Internacionales

Como regla general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta zona.

Garantías para transferencias

Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, aplicamos las siguientes garantías:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Certificaciones internacionales de privacidad
  • Normas corporativas vinculantes cuando aplique

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada en nuestra política de cookies específica.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Funcionales: Mejoran la funcionalidad y personalización
  • Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma
  • Marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

9. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de la última modificación aparece al inicio del documento.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas?

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos o deseas ejercer algún derecho, no dudes en contactarnos:

Email: info@thylorenavexo.sbs
Teléfono: +34679399331
Dirección: Bajo, Praza Porta do Sol, 7, 36202 Vigo, Pontevedra, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.